Denne personvernerklæringen beskriver hvordan VPS behandler innsamlet informasjon om besøkende på nettstedet vps.no og henvendelser til vår kundeservice via telefon eller e-post.

 

Hvilken informasjon lagres, og hva brukes den til?

VPS lagrer informasjon om trafikk på vps.no for å kunne utvikle og forbedre nettstedet gjennom å forstå hvordan det brukes. Opplysninger lagres også ved påmelding til nyhetsbrev og når brukere kontakter VPS Kundeservice.

 

Webanalyse

VPS samler inn opplysninger om besøkende på vps.no ved hjelp av analyseverktøyet Google Analytics. Verktøyet benytter cookies (informasjonskapsler) for å innhente informasjon. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som brukes til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet vårt. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert form menes at vi ikke kan spore opplysningene tilbake til den enkelte bruker. Informasjonen vil kun bli benyttet til trafikkmåling og optimalisering av innhold internt og vil ikke bli videreført til 3.part.

Ved å bruke vps.no samtykker du i at vi setter cookies i din nettleser. De fleste moderne nettlesere aksepterer cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.

 

Søk

Ved hjelp av publiseringsverktøyet WordPress lagrer VPS informasjon om hvilke søkeord som brukerne av nettstedet benytter. Formålet med dette er å gjøre informasjonstilbudet bedre. Det er bare søkeordene som lagres, i aggregert form, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, som f.eks. IP-adresse.

 

Nyhetsbrev

VPS sender jevnlig ut nyhetsbrev på e-post. Interesserte kan velge å motta nyhetsbrevet fra VPS ved å sende e-postadressen til web@vps.no. Opplysningene lagres i en database og brukes kun til å sende nyhetsvarsel. Avmelding skjer ved å sende e-post til web@vps.no.

 

Henvendelse til VPS via e-post eller telefon

VPS lagrer opplysninger om brukere som sender e-post eller ringer til kundeservice, herunder e-postadresse og/eller telefonnummer og eventuelt innholdet i e-postforespørselen/samtalen, slik at vi kan svare på spørsmålene som stilles. Vi lagrer også anonymiserte data om hva brukerne våre lurer på, slik at vi kan forbedre vår kundeservice.

Vi gjør deg oppmerksom på følgende:
Henvendelser du sender direkte via e-post sendes ikke kryptert. Vi oppfordrer deg derfor til ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.